W OpenPrint.pl ciężko pracujemy nad stałym ulepszaniem jakości naszych usług. W ciągu ostatnich kilku miesięcy wprowadziliśmy masę zmian, które mają na celu ułatwienie procesu składania zamówień, wygodniejszy kontakt z naszymi konsultantami czy poszerzenie gamy dostępnych produktów. Nawet wewnątrz firmy wprowadziliśmy filozofie optymalizacyjne, takie jak Kaizen czy metoda 5S.
Naszą ideą jest ciągła zmiana, stałe ulepszanie naszych usług. Cieszymy się zatem, że zostało to zauważone przez Onet.pl oraz PIBJA. OpenPrint.pl został wyróżniony w rankingu najlepszych drukarni internetowych w Polsce i zajął bardzo wysokie, II miejsce w kategorii ogólnej oraz I miejsce w kategorii cenowej!
Zacznijmy od początku…
PIBJA, czyli Polski Instytut Badania Jakości przeprowadził badania pt. „Drukarnie Internetowe 2018”, porównujące m.in.: szerokość oferty, poziom cen, intuicyjność procesu zamawiania czy jakość produktów we wszystkich największych drukarniach internetowych w Polsce.
Na podstawie ponad 50 zmiennych badacze PIBJA sklasyfikowali firmy w ranking, którego wyniki przedstawiają się następująco:
I Miejsce – Drukarnia Piga (wynik 89, 45%)
II Miejsce – Drukarnia OpenPrint.pl (wynik 84,55 %)
III Miejsce – Drukarnia ViperPrint (wynik 79,47 %)
To nie jest wcale koniec…
Zdecydowanie naszym największym osiągnięciem jest zdeklasowanie konkurencji w kategorii „Ceny”! Wśród wszystkich badanych drukarni zajęliśmy I miejsce uzyskując wynik 100%, który został przyznany tylko drukarni OpenPrint.pl. Żadna inna drukarnia nie osiągnęła tak dobrego wyniku, nawet biorąc pod uwagę inne kategorie. Niewątpliwie nas to cieszy, że nasza oferta cenowa wyróżnia się na rynku drukarni internetowych.
Dodatkowym osiągnięciem jest zajęcie I miejsca w kategorii „Szerokość oferty”, w której również uzyskaliśmy wynik 100% (celujący). Cieszymy się, że jesteśmy w stanie oferować naszym Klientom szeroki zakres produktów. Nie zmienia to jednak faktu, że cały czas pracujemy nad tym, by dostarczać klientom jeszcze większy wybór i w związku z tym możemy cicho wspomnieć o tym, że niedługo w naszej ofercie pojawią się nowe pozycje ;)
To jeszcze nie koniec!
Cieszymy się, że jesteśmy docenieni. Cały zespół OpenPrint.pl ciężko pracuje każdego dnia, czego efektem są takie wyróżnienia i tysiące zadowolonych klientów. Nie zmienia to jednak faktu, że jesteśmy ciągle otwarci na Państwa sugestie i w związku z tym, zachęcamy naszych Klientów do dzielenia się opiniami.
Teraz już naprawdę koniec!
Podsumowując ostatnie osiągnięcia, chcielibyśmy serdecznie podziękować i wyrazić naszą radość. Cieszymy się, że rynek polskich drukarni internetowych rozwija się, co przekłada się na jeszcze lepszą jakość obsługi oraz zadowolenie klientów. Miejmy nadzieję, że za rok powtórzymy ten sukces lub wespniemy się jeszcze wyżej w rankingu.