Zarządzanie zamówieniem w OpenPrint.pl

Zarządzanie zamówieniem w OpenPrint.pl

💡 Wskazówka: Masz wpływ na termin i koszt swojego zamówienia. Wybierz najlepszą dla siebie formę przesyłki oraz płatności, aby zoptymalizować proces realizacji.

Metody płatności

Oferujemy bezpieczne i szybkie sposoby opłacenia zamówienia. Wybierz ten, który najbardziej Ci odpowiada:

1. Szybkie przelewy (PayU Express)

To najszybsza i najbezpieczniejsza forma zapłaty. W większości przypadków środki są księgowane w ciągu kilku sekund, co pozwala na natychmiastowe skierowanie zlecenia do druku. Możesz zapłacić BLIK-iem, kartą, Apple/Google Pay lub wysłać link do płatności e-mailem.

2. Szybkie przelewy (PayU by Link)

Umożliwia wysłanie linku do płatności na wskazany adres e-mail. Jest to idealne rozwiązanie, jeśli płatność ma zostać sfinalizowana przez inną osobę w Twojej firmie.

3. Tradycyjny przelew bankowy

Standardowa forma zapłaty. Pamiętaj, że księgowanie trwa zazwyczaj jeden dzień roboczy. Formularz z danymi do przelewu znajdziesz w szczegółach zamówienia. Aby przyspieszyć proces, wgraj potwierdzenie przelewu w panelu – pozwoli nam to ruszyć z produkcją bez czekania na bank.


Formy przesyłki i koszty dostawy

Twoje zamówienia dostarczamy sprawdzonymi firmami kurierskimi w dni robocze (9:00 – 18:00).

Darmowa przesyłka standardowa

Przesyłka kurierska jest całkowicie darmowa, jeśli zamówienie wysyłane jest pod jeden adres. W przypadku rozdzielenia nakładu na kilka lokalizacji, dopłata wynosi 11,90 zł netto za każdy kolejny adres.

Opcje doręczenia Premium

Jeśli zależy Ci na czasie, możesz wybrać dodatkowo płatne opcje doręczenia:

  • Przesyłka kurierska do godz. 10:00 (dopłata 39 zł netto).
  • Przesyłka kurierska do godz. 12:00 (dopłata 25 zł netto).
  • Przesyłka na sobotę (dostawa 9:00 - 12:00, dopłata 35 zł netto).
Tryby produkcji i terminy dostaw
Pliki i płatność do godziny Standardowy
16:00
Ekspresowy
10:00
arkusz plano 1 dzień -
baner jednostronny 4 dni 2 dni
baner dwustronny 5 dni 3 dni
bilet 2 dni -
billboard cyfrowy 1 dzień -
billboard offsetowy 3 dni -
folia monomeryczna 4 dni 2 dni
folia OWV 4 dni 2 dni
folia wylewana 4 dni -
kalendarz listwowany 3 dni -
kalendarz spiralowany 3 dni -
kalendarz jednodzielny 3 dni -
kalendarz piramidka spiralowany 3 dni -
kalendarz książkowy spiralowany Classic Standard 3 dni -
kalendarz książkowy spiralowany Classic Plus 3 dni -
kalendarz książkowy spiralowany Premium Standard 6 dni -
kalendarz listkowy 2 dni -
kalendaria do kalendarzy jednodzielnych 1 dzień -
kalendaria do kalendarzy trójdzielnych 1 dzień -
katalog klejony 3 dni 2 dni
katalog spiralowany 4 dni -
katalog szyty 3 dni -
notes klejony bez okładki 3 dni -
notes klejony z okładką 3 dni -
notes spiralowany 2 dni -
papier firmowy 1 dzień -
plakat jednostronny 1 dzień -
plakat dwustronny 2 dni -
plakat wielkoformatowy 4 dni 2 dni
płótno canvas (wydruk na płótnie canvas) 2 dni -
pocztówka 2 dni -
podkład na biurko 2 dni -
roll-up 3 dni 1 dzień
siatka mesh 3 dni 1 dzień
teczka ofertowa 1 dzień -
ulotka 1 dzień -
ulotka składana 1 dzień -
wizytówki 1 dzień -
wizytówki składane 2 dni -
zaproszenie 2 dni -

*Wszystkie terminy podane są w dniach roboczych


Zmiana parametrów i adresu

Jak zmienić nakład i czas realizacji?

W zakładce Oczekujące możesz edytować tryb realizacji (Ekonomiczny, Standardowy, Ekspresowy) oraz nakład. System automatycznie przeliczy cenę po wprowadzeniu zmian.


Procedura reklamacyjna

Jak złożyć reklamację?

Reklamację złożysz online w zakładce Zamówienia > Wysłane. Pamiętaj o dołączeniu zdjęć wadliwego produktu. Jeśli paczka była uszkodzona z zewnątrz, niezbędny będzie protokół szkody spisany z kurierem.

⚠️ Ważne: Status realizacji zamówienia oraz wszelkie powiadomienia dotyczące reklamacji będziemy przesyłać na Twój adres e-mail przypisany do konta.